Hôtel Terminus Lyon ***

Conditions générales de vente

Meilleur prix garanti

Vous êtes sur le site officiel de l'Hôtel Terminus Lyon ***. Les prix affichés sont les meilleurs prix disponibles de l'hôtel. En réservant sur notre site officiel, vous avez la garantie de bénéficier :

  • des meilleurs prix disponibles
  • d'une réservation sans intermédiaire et sans frais
  • du traitement immédiat de votre réservation
  • de l'assistance directe du personnel de l'hôtel

Transaction sécurisée

Notre site utilise certaines des technologies actuelles les plus avancées en matière de sécurité internet. Toutes les étapes de réservations sont sécurisées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL), technologie de référence en la matière. Vos informations sont cryptées et protégées grâce à l'authentification du serveur et au cryptage des flux de données. 

Le certificat de sécurité utilisé est émis par la société tierce accréditée Thawte et utilisé par le système de réservation Availpro. Vous pouvez vérifier la validité du certificat ici. 

Par ailleurs, le système de réservation est hébergé dans un environnement serveur sécurisé équipé d'une sécurité biométrique, de pare-feu et d'autres technologies avancées pour éviter les interférences et empêcher toute intrusion.

Conditions d'annulation

Vous pouvez annuler votre réservation en cliquant sur le lien à la fin de votre e-mail de confirmation et en suivant les instructions affichées sur votre écran.
Si votre réservation comporte des frais de réservation, merci de prendre note que ceux-ci ne sont pas remboursables.
Il est conseillé d'annuler aussitôt que possible une fois que la cause de l'annulation est survenue.

Frais d’annulation

Les frais d’annulation ne sont pas remboursables en cas de sélection d’un tarif non annulable, non remboursable. Les frais ne sont pas remboursables également selon le tarif sélectionné pour les offres flexibles si annulée 3 jours avant l'arrivée, la première nuit sans les extras est facturée et non remboursable. Si annulé le jour d'arrivée ou en cas de non-présentation, 100% de la réservation sont facturés et non remboursables.

En cas d’annulation, si vous avez payé en ligne tout ou partie de la réservation, ce montant vous sera restitué après déduction des frais d’annulation (exception des offres non annulable non remboursable).

L’hôtel procède à la préautorisation du montant de la première nuit.

Taxes

Les tarifs sont affichés TVA comprise. La taxe de séjour, les taxes gouvernementales ou locales pourront être demandées en supplément.

Liste d’opposition au demarchage telephonique

Conformément à l’article L.223-1 du Code de la consommation, le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Cette liste est accessible via le site suivant : www.bloctel.gouv.fr.

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